Với sự gia tăng trong việc chúng ta phụ thuộc vào điện thoại thông minh, việc gặp sự cố màn hình cảm ứng trên thiết bị của bạn có thể gây khó chịu. Đôi khi, nó thậm chí còn khó chịu hơn cả màn hình bị hỏng vật lý vì bạn không biết vấn đề đến từ đâu.
Nếu màn hình cảm ứng của bạn bị trục trặc hoặc không hoạt động bình thường, bạn không thể tương tác với thiết bị của mình. Trên trang này, bạn sẽ tìm hiểu các sự cố cảm ứng điện thoại chung trên Android và cách khắc phục chúng. Bây giờ hãy khám phá bài viết để tìm hiểu thêm.
Tại sao Android của tôi gặp sự cố màn hình cảm ứng
Dưới đây là một số lý do phổ biến nhất khiến điện thoại thông minh Android của bạn gặp sự cố cảm ứng:
- Sự cố màn hình cảm ứng khiến điện thoại của bạn bị đơ, chậm hoặc treo.
- Một số phần của màn hình hoạt động tốt, nhưng một số thì không.
- Màn hình của bạn phản hồi không chính xác (gõ “a” sẽ cho bạn kết quả là “q” hoặc “z”).
- Màn hình cảm ứng tự động hoạt động, gây ra hiện tượng chạm mờ.
- Điện thoại không phản hồi bất kỳ thao tác chạm nào và màn hình điện thoại ngừng hoạt động.
- Thiết bị bị hư hỏng vật lý hoặc màn hình bị nứt hoặc vỡ.
Các thiết bị lỗi thời dễ gặp lỗi màn hình đen/trắng/xanh.
Cách khắc phục và giải pháp tạm thời để khắc phục sự cố cảm ứng trên điện thoại Android của bạn
Nếu bất kỳ lý do nào nêu trên là nguyên nhân khiến màn hình cảm ứng của bạn bị trục trặc, sau đây là một số giải pháp để khắc phục:
Tháo miếng dán màn hình và ốp điện thoại
- Một số ốp lưng điện thoại và miếng dán màn hình gây ra sự cố cảm ứng trên màn hình Android của bạn. Sự cố này thường xảy ra nếu bạn mới thay ốp lưng điện thoại hoặc miếng dán màn hình. Có thể là do không tương thích, nhưng bạn nên tháo chúng ra để xem điện thoại có phản hồi lại không.
Làm sạch điện thoại thông minh Android của bạn
- Màn hình cảm ứng bị trục trặc cũng có thể là dấu hiệu của màn hình bẩn. Vì màn hình dựa vào sự tiếp xúc giữa các ngón tay của bạn và bàn di chuột để thực hiện các hành động, điều này cũng áp dụng cho các hạt lạ như bụi bẩn, mảnh vụn, vết bẩn, dầu, v.v. Làm sạch màn hình cảm ứng của bạn bằng khăn lau hoặc vải mềm bằng cách nhẹ nhàng lau trên màn hình.
Ngừng sử dụng thiết bị Android của bạn trong một thời gian
- Các vấn đề về cảm ứng cũng phát sinh do thay đổi nhiệt độ bất thường. Điện thoại của bạn có thể gặp hiện tượng chạm ma nếu quá lạnh hoặc quá nóng. Để màn hình hoạt động bình thường, cần phải để điện thoại trong môi trường ôn hòa. Hãy nhớ nghỉ ngơi giữa các lần sử dụng điện thoại, đặc biệt là khi điện thoại quá nóng. Tránh sử dụng thiết bị trong điều kiện nóng, ánh nắng trực tiếp hoặc bất kỳ thứ gì ảnh hưởng đến nhiệt độ bình thường của điện thoại.
Khởi động lại Android của bạn
- Thực hiện khởi động lại nghe có vẻ tầm thường với một vấn đề phức tạp như vậy. Nhưng đôi khi, đây thường là cách thành công nhất để khắc phục sự cố màn hình cảm ứng trên thiết bị Android. Khởi động lại Android sẽ tắt và đặt lại tất cả các dịch vụ nền, có thể dẫn đến sự cố của bạn
- Để khởi động lại Android, hãy nhấn và giữ nút Nguồn trong vài giây để tắt điện thoại. Ở các điện thoại thông minh khác, bạn có thể cần giữ nút Nguồn cũng như nút Giảm âm lượng cùng lúc.
Đặt lại dữ liệu gốc cho Android của bạn
- Trước khi thử kiểm tra xem thiết bị của bạn có bất kỳ lỗi phần cứng nào không, bạn nên thử khôi phục cài đặt gốc. Để thực hiện, hãy vào Cài đặt > Sao lưu và khôi phục. Tiếp theo, chạm vào Khôi phục cài đặt gốc > Xóa tất cả
- Thực hiện Factory Data Reset sẽ xóa toàn bộ dữ liệu của bạn và khôi phục thiết bị về cài đặt mặc định của nhà sản xuất. Nên tạo bản sao lưu trước khi thực hiện bước này vì bạn sẽ mất toàn bộ dữ liệu cá nhân khi quá trình bắt đầu.
Đưa Android của bạn vào chế độ phục hồi
- Nếu tất cả các cách trên đều không hiệu quả, việc đưa Android của bạn vào Chế độ khôi phục nên là giải pháp cuối cùng. Thực hiện phương pháp này tương tự như phương pháp trên. Bạn nên thực hiện phương pháp này nếu màn hình không phản hồi và chỉ có các nút trên Android của bạn hoạt động. Sau đây là cách thực hiện.
Ghi chú
Việc đưa Android của bạn vào Chế độ khôi phục sẽ khác nhau tùy thuộc vào điện thoại thông minh Android của bạn. Tham khảo hướng dẫn sử dụng để xem phương pháp nào phù hợp với thiết bị Android của bạn.
- Nhấn và giữ nút Nguồn và nút Giảm âm lượng cùng lúc. Tiếp tục giữ cả hai nút cho đến khi màn hình bắt đầu.
- Nếu thiết bị Android của bạn vẫn còn nút Home , hãy nhấn và giữ nút Home và nút Nguồn cùng lúc. Tiếp tục giữ chúng cho đến khi màn hình bắt đầu.
- Nếu bước đầu không đưa Android của bạn vào Chế độ khôi phục , hãy nhấn và giữ đồng thời nút Nguồn và nút Tăng âm lượng và Giảm âm lượng . Tiếp tục nhấn cả ba nút cho đến khi màn hình bắt đầu.
- Sử dụng các nút Âm lượng để điều hướng các lựa chọn, chọn Xóa dữ liệu/khôi phục cài đặt gốc và xác nhận lựa chọn của bạn bằng nút Nguồn .
- Đợi quá trình hoàn tất và thiết bị Android của bạn tự động khởi động lại.
Thay thế màn hình cảm ứng Android của bạn
- Nếu thực hiện tất cả các giải pháp thay thế và sửa lỗi trước đó không thể giải quyết được vấn đề màn hình cảm ứng, thì có thể là do màn hình. Mặc dù bạn có thể tự thay màn hình cảm ứng nếu bạn có hiểu biết về kỹ thuật, nhưng tốt nhất vẫn nên mang đến thợ chuyên nghiệp để tránh hư hỏng thêm. Bạn nên nhờ kỹ thuật viên kiểm tra thiết bị Android của mình nếu màn hình yếu, bị hư hỏng do nước hoặc các thành phần màn hình bị hỏng.
Mang đến Trung tâm dịch vụ sửa chữa
- Sự cố cảm ứng điện thoại của bạn có thể không phải do màn hình, ngay cả khi bạn đã thay màn hình. Nếu đã thử các bước trên nhưng Android của bạn vẫn không phản hồi, tốt nhất bạn nên mang điện thoại thông minh đến trung tâm dịch vụ sửa chữa.
