
Nếu bạn có điện thoại thông minh, bạn có thể quen thuộc với những vấn đề thường gặp đi kèm với nó. Điện thoại thông minh là thiết bị chủ yếu của cuộc sống hiện đại và có hàng triệu ứng dụng dành cho chúng.
Ngày nay, chúng ta phụ thuộc vào điện thoại thông minh cho hầu hết mọi thứ, từ kiểm tra số dư ngân hàng đến đọc tin tức. Nhưng điều gì sẽ xảy ra khi điện thoại của bạn bắt đầu chậm lại hoặc ngừng hoạt động hoàn toàn?
Sau đây là một số sự cố thường gặp trên điện thoại và giải pháp:
Tóm tắt nội dung
ToggleCác sự cố thường gặp ở điện thoại và cách khắc phục
Thời lượng pin ngắn
- Chúng ta sống trong một thế giới mà điện thoại thông minh là một phần của cuộc sống. Chúng ta liên tục kiểm tra chúng, chúng ta sử dụng chúng để trả lời email, chúng ta sử dụng chúng cho công việc và đôi khi chúng thậm chí là cách duy nhất chúng ta có thể giao tiếp với mọi người. Nhưng điều gì xảy ra khi điện thoại của bạn hết pin? Bạn sẽ bị kẹt cho đến khi tìm được ổ cắm hoặc cho đến khi bạn có thể về nhà.
- Tuổi thọ pin là một trong những vấn đề phổ biến nhất mà người dùng điện thoại thông minh phải đối mặt ngày nay. Nhiều người không biết điều này, nhưng có những cách để kéo dài tuổi thọ pin để bạn không bao giờ phải lo lắng về việc không còn đủ pin cho một số cuộc gọi hoặc tin nhắn quan trọng.
Giải pháp
Có nhiều cách để cải thiện thời lượng pin của điện thoại. Sau đây là một số cách hiệu quả nhất:
- Giảm độ sáng màn hình: Nhiều người để điện thoại ở chế độ sáng tối đa, điều này không chỉ gây khó chịu cho người khác mà còn làm hao pin và gây mỏi mắt. Hãy điều chỉnh để điện thoại không quá sáng nhưng vẫn có thể đọc được.
- Tắt Wi-Fi và Bluetooth: Cả hai tính năng này đều sử dụng rất nhiều năng lượng, vì vậy nếu bạn không cần chúng, hãy tắt chúng đi.
- Theo dõi các ứng dụng sử dụng dữ liệu: Có nhiều ứng dụng tự động kết nối Internet mà bạn không biết, vì vậy hãy đảm bảo bạn biết tất cả các ứng dụng đó đang làm gì bằng cách theo dõi chúng trong Cài đặt > Sử dụng dữ liệu.
- Gỡ cài đặt các ứng dụng không sử dụng: Đôi khi chúng ta cài đặt các ứng dụng mới mà không biết chúng làm gì hoặc chúng chiếm bao nhiêu dung lượng trên điện thoại của chúng ta. Hãy xem qua danh sách các ứng dụng đã cài đặt và xóa bất kỳ ứng dụng nào không còn được sử dụng nữa — chúng chỉ chiếm dung lượng không cần thiết trên thiết bị của bạn.
- Tắt dịch vụ định vị khi bạn không sử dụng chúng: Bạn không cần phải bật dịch vụ định vị mọi lúc, vì vậy hãy tắt chúng khi bạn không sử dụng. Điều này sẽ tiết kiệm một chút pin mỗi khi bạn bật ứng dụng hoặc dịch vụ dựa trên GPS.
- Sử dụng chủ đề tối: Nếu điện thoại của bạn có tùy chọn bật Chủ đề tối, hãy bật lên. Chế độ màu tối sử dụng ít năng lượng hơn màu trắng hoặc màu sáng.
- Kiểm tra mức sử dụng pin của bạn: Nếu bạn muốn biết ứng dụng nào đang làm hao pin, bạn có thể tìm hiểu bằng cách vào Cài đặt > Pin > Sử dụng pin > 7 ngày qua. Thao tác này sẽ hiển thị cho bạn những ứng dụng nào đã sử dụng nhiều pin nhất trong tuần qua.
Ví dụ, nếu Facebook đã sử dụng hết 8% pin của bạn trong tuần qua thì có thể là do bạn luôn kiểm tra thông báo hoặc do Facebook tự động phát video ở chế độ nền suốt cả ngày.
Để dừng các ứng dụng chạy ngầm, hãy vào Cài đặt > Pin > Làm mới ứng dụng nền và tắt mọi thứ bạn không cần thực hiện tự động.
Quá nhiệt
Quá nhiệt là một vấn đề phổ biến của điện thoại vì nó có thể dẫn đến các vấn đề khác như tuổi thọ pin và hiệu suất. Điện thoại quá nhiệt cũng có thể khiến thiết bị tắt máy để bảo vệ khỏi hư hỏng.
Mặc dù thiết bị quá nóng có vẻ như là một vấn đề nhỏ lúc đầu, nhưng nó có thể trở thành vấn đề nghiêm trọng hơn nếu bạn không xử lý nhanh chóng. Nếu điện thoại của bạn quá nóng thường xuyên, có những bước bạn có thể thực hiện để ngăn tình trạng này xảy ra thường xuyên.
Sau đây là một số nguyên nhân phổ biến khiến điện thoại quá nóng:
- Sử dụng ứng dụng đòi hỏi nhiều sức mạnh xử lý (như chơi trò chơi)
- Sử dụng thiết bị trong khi sạc
- Sử dụng một số ứng dụng khi ở ngoài trời nóng
- Sử dụng điện thoại khi pin yếu.
Giải pháp
Nếu điện thoại của bạn quá nóng, bạn có thể sử dụng bất kỳ giải pháp nào sau đây để khắc phục sự cố:
- Tắt điện thoại và để điện thoại nguội hoàn toàn.
- Nếu bạn có ốp lưng trên điện thoại, hãy tháo ốp ra và xem tình trạng quá nhiệt có hết không.
- Đóng tất cả các ứng dụng đang mở trong nền
- Nếu bạn đang sạc điện thoại trong khi xem video hoặc chơi trò chơi, thì hãy dừng lại! Điều đó sẽ khiến thiết bị của bạn nóng hơn trước!
- Không sử dụng quá nhiều ứng dụng cùng một lúc! Chỉ nên chạy một ứng dụng tại một thời điểm vì đa nhiệm sẽ khiến điện thoại thông minh nóng hơn.
- Tắt dịch vụ Bluetooth, Wi-Fi và Vị trí nếu chúng không được sử dụng
- Nếu tất cả các cách trên đều không hiệu quả và không có giải pháp nào trong số này có hiệu quả, chúng tôi khuyên bạn nên mang thiết bị đến cửa hàng sửa chữa chuyên nghiệp, nơi họ có thể chẩn đoán và khắc phục sự cố.
Thiếu không gian lưu trữ
Một chiếc điện thoại không có không gian lưu trữ giống như một chiếc xe không có xăng , nó sẽ không đi đến đâu cả. Nếu điện thoại của bạn không có đủ không gian lưu trữ, các ứng dụng sẽ tắt hoặc sập, và hệ điều hành sẽ chạy chậm. Bạn cũng có thể thấy thông báo cho biết không còn đủ không gian trên thiết bị của mình.
Giải pháp
- Điều đầu tiên bạn cần làm là kiểm tra xem bạn có bao nhiêu dung lượng trống trên thiết bị của mình. Để thực hiện việc này, hãy vào Cài đặt > Lưu trữ > Lưu trữ nội bộ. Thao tác này sẽ hiển thị dung lượng lưu trữ bạn có trên thiết bị của mình và dung lượng lưu trữ được sử dụng bởi các ứng dụng và các tệp khác như ảnh và nhạc.
- Nếu không còn đủ dung lượng trên thiết bị của bạn nhưng chỉ có một vài ứng dụng được cài đặt gần đây thì việc xóa chúng có thể giải quyết được vấn đề (nhưng chỉ khi chúng không cần thiết). Bạn cũng có thể thử gỡ cài đặt các ứng dụng không sử dụng khỏi Cửa hàng Play hoặc từ Cài đặt > Ứng dụng & thông báo > Thông tin ứng dụng > Sử dụng bộ nhớ > Xóa bộ nhớ đệm hoặc Xóa dữ liệu (thao tác này sẽ xóa tất cả dữ liệu được lưu trong bộ nhớ đệm của một ứng dụng).
Hư hỏng do nước
Nếu điện thoại của bạn bị rơi xuống nước hoặc tiếp xúc với mưa lớn, điều quan trọng là bạn không được bật thiết bị. Hư hỏng do nước có thể gây hư hỏng nghiêm trọng cho mạch điện và bo mạch chủ của thiết bị. Nó cũng có thể ăn mòn pin, có thể dẫn đến cháy hoặc nổ.
Giải pháp
- Nếu bạn nghi ngờ thiết bị của mình bị hỏng do nước, hãy tắt thiết bị ngay lập tức và mang đến trung tâm dịch vụ được ủy quyền, chẳng hạn như Carlcare, để được đánh giá đúng cách.
Camera bị mờ
Camera trên điện thoại của bạn là một trong những tính năng quan trọng nhất. Đó là cách bạn chụp ảnh và quay video, và nó cũng được sử dụng cho các cuộc gọi Skype, vì vậy khi camera không hoạt động bình thường, nó có thể gây ra rất nhiều vấn đề. Nhiều người gặp vấn đề với camera bị mờ. Có thể là do ống kính bị nhòe hoặc tiêu cự yếu
Giải pháp
- Để khắc phục sự cố này, chỉ cần lau ống kính bằng vải sợi nhỏ hoặc dung dịch vệ sinh ống kính. Không sử dụng bất kỳ chất mài mòn nào như khăn giấy hoặc giấy lụa vì chúng sẽ làm xước ống kính và khiến tình trạng tệ hơn. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn nên mang thiết bị đến cơ sở sửa chữa được ủy quyền.
Cổng sạc bị lỗi
Cổng sạc bị lỗi là một trong những vấn đề phổ biến nhất xảy ra với điện thoại thông minh. Cổng sạc có thể bị hỏng do nước, bụi hoặc tác động vật lý. Khi điện thoại thông minh bị rơi xuống nước, nó có thể làm hỏng cổng sạc và các bộ phận khác. Nếu điện thoại của bạn không sạc hoặc sạc chậm khi cắm vào, có thể cổng sạc bị lỗi.
Giải pháp
- Một trong những giải pháp sạc chậm tốt nhất là kiểm tra cổng sạc của điện thoại và xem có mảnh vụn nào bị kẹt bên trong không. Sử dụng bàn chải đánh răng mềm để loại bỏ mọi bụi bẩn có thể gây ra sự cố. Nếu không thấy mảnh vụn nào nhưng điện thoại vẫn từ chối sạc, hãy thử khởi động lại điện thoại. Bạn cũng có thể muốn thử một bộ sạc khác để xem bộ sạc cũ của bạn có bị lỗi không.
Điện thoại bị chậm
Điện thoại bị chậm là một vấn đề có thể rất khó chịu, đặc biệt là khi bạn đang chơi trò chơi hoặc sử dụng ứng dụng đòi hỏi nhiều sức mạnh xử lý. Tin tốt là có một số cách để khắc phục vấn đề này.
Giải pháp
Khắc phục sự cố điện thoại bị trễ là một quá trình dễ dàng. Bạn chỉ cần làm theo các bước được đề cập dưới đây để khắc phục sự cố:
- Xóa bộ nhớ đệm: Bộ nhớ đệm được thiết bị sử dụng để lưu trữ dữ liệu tạm thời. Có thể bộ nhớ đệm bị đầy và bắt đầu tiêu thụ nhiều tài nguyên hơn mức cần thiết. Để giải quyết vấn đề này, bạn có thể xóa bộ nhớ đệm. Nó không chỉ giải quyết được vấn đề của bạn mà còn tăng hiệu suất của điện thoại.
- Khởi động lại thiết bị của bạn: Đây là một phương pháp phổ biến khác để giải quyết bất kỳ sự cố nào liên quan đến phần mềm trên thiết bị Android của bạn. Hầu hết thời gian, khởi động lại sẽ giải quyết mọi sự cố liên quan đến tình trạng trễ hoặc treo thiết bị của bạn. Khởi động lại sẽ xóa mọi tệp tạm thời khỏi RAM có thể gây ra sự cố này.
- Cập nhật thiết bị của bạn: Cập nhật thiết bị thường xuyên có thể giúp bạn giải quyết nhiều sự cố bao gồm cả giải pháp điện thoại bị treo. Bạn có thể cập nhật cả hệ điều hành cũng như ứng dụng trên thiết bị của mình thông qua chính ứng dụng Cửa hàng Play khi được chính ứng dụng Cửa hàng Google Play nhắc cập nhật (trong phần ứng dụng của tôi).
Android thường xuyên bị treo hoặc sập
Đây là một trong những vấn đề phổ biến nhất mà người dùng gặp phải với điện thoại và máy tính bảng của họ. Lý do đằng sau vấn đề này khác nhau tùy theo từng thiết bị, nhưng chúng bao gồm:
- Thẻ SD hoặc không gian lưu trữ nội bộ chất lượng thấp
- Ứng dụng không tương thích được cài đặt trên thiết bị của bạn (đặc biệt là sau khi cập nhật
- Hệ điều hành hoặc phiên bản phần mềm lỗi thời
- Dữ liệu bị hỏng trong bộ nhớ trong của thiết bị.
Giải pháp
- Trước tiên, hãy đảm bảo rằng thiết bị của bạn có đủ dung lượng lưu trữ để ứng dụng hoạt động bình thường. Nếu không, hãy dọn dẹp một số dung lượng bằng cách xóa các tệp và ứng dụng không cần thiết. Nếu cách này không hiệu quả, hãy thử khởi động lại thiết bị của bạn bằng cách nhấn nút nguồn trong 10 giây cho đến khi menu nguồn xuất hiện, sau đó chọn “khởi động lại”. Nếu tất cả các cách trên đều không hiệu quả, hãy liên hệ với một kỹ thuật viên có tay nghề để được hỗ trợ thêm.
Điện thoại không bật/khởi động
Nếu điện thoại của bạn không bật hoặc khởi động, thì có thể có vấn đề với phần cứng hoặc phần mềm của điện thoại. Những lý do phổ biến nhất cho vấn đề này là:
- Phần mềm bị hỏng do phần mềm độc hại hoặc nhiễm vi-rút
- Phần mềm bị hỏng do quy trình flash không đúng cách
- Các thành phần phần cứng bị hỏng như chip RAM, ổ cứng, bộ xử lý và các thành phần bên trong khác.
Giải pháp
- Hãy thử sạc điện thoại của bạn bằng bộ đổi nguồn và cáp khác. Nếu điện thoại vẫn không bật, hãy giữ nút Nguồn trong ít nhất 10 giây. Nếu màn hình không sáng hoặc nếu bạn nghe thấy âm thanh, hãy nhả nút và thử lại.
- Nếu màn hình vẫn không sáng, hãy nhấn và giữ phím Tăng âm lượng bằng một tay trong khi nhấn và giữ phím Nguồn bằng tay còn lại.
- Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với thợ sửa điện thoại chuyên nghiệp để được hỗ trợ thêm.
Lỗi phần cứng
Lỗi phần cứng có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau gây ra. Một số lỗi phần cứng phổ biến nhất bao gồm:
- Pin không sạc đúng cách.
- Màn hình không hoạt động bình thường hoặc màn hình bị nứt.
- Loa có vấn đề hoặc không có âm thanh phát ra từ loa.
- Màn hình cảm ứng không hoạt động bình thường hoặc không phản hồi khi chạm vào.
Những loại vấn đề này có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau gây ra, một số trong đó được liệt kê dưới đây:
- Hư hỏng do nước : Nếu điện thoại của bạn bị tiếp xúc với nước, điện thoại có thể bị hư hỏng nghiêm trọng bên trong khiến chúng tôi không thể sửa chữa được. Trong trường hợp này, chúng tôi khuyên bạn nên gửi điện thoại của mình trở lại nhà sản xuất để sửa chữa vì họ sẽ có các công cụ và bộ phận tốt nhất cần thiết cho công việc.
- Làm rơi điện thoại : Làm rơi điện thoại có thể gây ra nhiều vấn đề, từ màn hình bị nứt đến bo mạch chủ bị hỏng. Nếu bạn làm rơi điện thoại thì khả năng cao là bạn cần phải thay điện thoại vì không có cách nào chúng ta có thể sửa chữa được loại hư hỏng này.
Giải pháp
- Đôi khi bạn có thể muốn tự sửa điện thoại thông minh của mình bằng các video hướng dẫn trên YouTube, nhưng điều này hoàn toàn không được khuyến khích vì nó có thể làm hỏng điện thoại vĩnh viễn.
- Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào, đặc biệt là sự cố phần cứng và phần mềm, bạn nên mang điện thoại đến Trung tâm dịch vụ điện thoại uy tín , chất lượng để sửa chửa