Không có gì bực bội hơn việc cố gắng thực hiện hoặc trả lời cuộc gọi điện thoại trên điện thoại thông minh và không thể nghe thấy người ở đầu dây bên kia. Nếu bạn gặp sự cố về chất lượng âm thanh trên iPhone hoặc Android, có thể đó chỉ là một trục trặc nhỏ có thể khắc phục khá nhanh. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hiếm hoi, nó có thể chỉ ra một vấn đề nghiêm trọng hơn hoặc hư hỏng điện thoại tiềm ẩn. May mắn thay, có một số kỹ thuật khắc phục sự cố mà bạn có thể thử tại nhà. Trước khi chi tiền để sửa chữa, hãy làm theo hướng dẫn của chúng tôi nêu cách khắc phục sự cố âm thanh điện thoại trên điện thoại thông minh của bạn.
5 bước đơn giản khắc phục sự cố âm thanh điện thoại
Android hoặc iPhone của bạn có thể gặp sự cố về âm thanh vì một số lý do. Nhiều lần, sự cố sẽ tự khắc được giải quyết sau khi thử một vài kỹ thuật đơn giản. Hãy thử các bước dưới đây để khôi phục âm thanh cho thiết bị của bạn.
Kiểm tra mức âm lượng âm thanh
- Trước khi làm bất cứ điều gì khác, hãy kiểm tra để đảm bảo loa của bạn đang hoạt động bình thường. Nếu bạn là người dùng Apple, hãy nhấp vào Cài đặt > Âm thanh & Haptics. Bên dưới Chuông và Cảnh báo, hãy tăng âm lượng bằng cách kéo thanh trượt sang phải. Nếu bạn nghe thấy bất kỳ tiếng ồn nào, loa của bạn đang hoạt động. Nếu không, điện thoại của bạn có thể cần dịch vụ sửa chữa phần cứng .
- Trên thiết bị Android, sử dụng nút âm lượng ở bên cạnh để tăng mức âm thanh. Bạn cũng có thể sử dụng thanh trượt âm lượng xuất hiện trên màn hình sau khi giữ nút âm lượng. Để mở rộng, hãy nhấp vào nút xuống nằm bên cạnh thanh trượt. Vuốt sang bên phải để tăng tối đa mức âm thanh của bạn.
Tắt chế độ Không làm phiền
- Nếu chế độ Không làm phiền trên thiết bị của bạn được bật, tất cả các cuộc gọi đến và thông báo sẽ bị tắt tiếng. Nếu cài đặt của bạn vô tình chuyển sang chế độ này, rất có thể bạn sẽ bỏ lỡ thông báo và cuộc gọi đến.
- Để tắt Không làm phiền trên iPhone, hãy mở Cài đặt, nhấp vào Không làm phiền, sau đó nhấn công tắc chuyển sang vị trí Tắt. Trên điện thoại Android, hãy mở Cài đặt, chọn âm thanh, nhấp vào Không làm phiền và chọn Quy tắc tự động. Bạn sẽ muốn đảm bảo rằng tất cả Quy tắc tự động của mình đã được bỏ chọn và tắt.
Tắt Bluetooth
- Khi điện thoại của bạn ghép nối với thiết bị Bluetooth, nó sẽ gửi tín hiệu âm thanh đến thiết bị thay vì loa điện thoại của bạn. Để kiểm tra xem đó có phải là thủ phạm gây ra sự cố âm thanh của bạn hay không, hãy tắt chức năng Bluetooth. Trên iPhone, hãy vào Cài đặt > Bluetooth. Nếu nút có màu xanh lá cây, hãy nhấp vào công tắc chuyển sang vị trí Tắt. Trên Android, hãy kéo Cài đặt lên và nhấp vào Thiết bị đã kết nối. Sau đó, chọn Bluetooth và đặt công tắc chuyển sang Tắt.
Kiểm tra âm thanh trên tai nghe
- Tiếp theo, hãy thử kiểm tra âm thanh điện thoại thông minh của bạn thông qua tai nghe. Nếu thiết bị của bạn không có giắc cắm âm thanh, hãy bật Bluetooth và lấy loa hoặc tai nghe Bluetooth. Hoặc, nếu bạn có mẫu iPhone mới hơn, hãy cắm tai nghe vào cổng Lightning. Nếu cách này hiệu quả, có thể là do phần cứng điện thoại của bạn có vấn đề.
Hãy thử đặt lại điện thoại của bạn
- Cuối cùng, nếu mọi cách đều không hiệu quả, hãy chọn khôi phục cài đặt mặc định của điện thoại như một giải pháp cuối cùng. Trước khi tiếp tục, hãy đảm bảo bạn đã sao lưu thiết bị để tránh mất tất cả dữ liệu và ảnh.
- Để đặt lại cài đặt trên iPhone, hãy nhấp vào Cài đặt > Chung > Đặt lại > Đặt lại tất cả cài đặt. Nếu bạn là người dùng Android, trước tiên hãy điều hướng đến cài đặt của bạn. Nhấp vào Hệ thống > Nâng cao > Tùy chọn đặt lại > Xóa tất cả dữ liệu. Để tiếp tục, bạn có thể cần nhập mã PIN của mình.
Nếu đã thực hiện các bước nêu trên nhưng loa điện thoại của bạn vẫn không hoạt động bình thường, tốt nhất bạn hãy mang điện thoại đến các trung tâm sửa chữa điện thoại để kiểm tra khắc phục sớm nhất tình trạng điện thoại của bạn, tránh xảy ra những rủi ro khác.
