Nó cho biết màn hình của bạn đã bị hỏng và chỉ thay thế cụm phần cứng mới có thể khắc phục được.

Điện thoại Android có đủ hình dạng và kích cỡ và hầu hết chúng hoạt động khá tốt. Tuy nhiên, người dùng thường xuyên báo cáo các vấn đề kỳ lạ khiến trải nghiệm điện thoại của họ trở nên tồi tệ. Nhiều người phàn nàn rằng điện thoại của họ đột nhiên xuất hiện các đường dọc hoặc ngang trên màn hình điện thoại. Nếu bạn đang gặp phải vấn đề này, chúng tôi sẽ làm sáng tỏ nguyên nhân của sự cố và cách bạn có thể khắc phục các đường dọc hoặc ngang trên màn hình điện thoại của mình.

CÂU TRẢ LỜI NHANH

Sự cố đường dọc hoặc ngang trên điện thoại là sự cố phần cứng mà phần mềm không thể khắc phục được. 
Màn hình của điện thoại bị ảnh hưởng cần được thay thế và việc sửa chữa như vậy có thể bao gồm cụm màn hình và bo mạch chủ, tùy thuộc vào kiểu điện thoại. Vui lòng liên hệ với tiệm sửa chữa điện thoại uy tín gần bạn nhất để bắt đầu sửa chữa.
Vì nguyên nhân của hầu hết các vấn đề như vậy là do vô tình hoặc do sơ suất của người dùng nên chế độ bảo hành tiêu chuẩn sẽ không được áp dụng. Một số bảo hành mở rộng có thể bao gồm vấn đề này. 
Trong hầu hết các trường hợp, bạn sẽ phải trả tới 30% cho việc đổi màn hình và hơn thế nữa nếu các thành phần khác cũng bị hỏng.

Điều gì gây ra sự cố đường dọc và ngang trên điện thoại?

Điện thoại thông minh đã trở nên mạnh mẽ hơn và bền hơn trong những năm qua, nhưng chúng vẫn là những thiết bị công nghệ tương đối mỏng manh mà chúng ta mang theo trong túi hàng ngày. Chúng có tuổi thọ giới hạn và các bộ phận chắc chắn sẽ bị hỏng trong quá trình sử dụng hàng ngày, theo thời gian hoặc thậm chí do xử lý sai. Sau khi sử dụng điện thoại một thời gian, bạn có thể thấy các đường dọc hoặc ngang xuất hiện trên màn hình. Màn hình có thể hoạt động bình thường hoặc không hoạt động bình thường khi những dòng đó xuất hiện.

Các đường kẻ có thể có màu đen, trắng, xanh lá cây, hồng hoặc bất kỳ màu nào khác. Vì vậy, bạn rất có thể có các sọc trắng trên màn hình điện thoại, các đường màu đen hoặc sự kết hợp của nhiều màu sắc. Tất cả những điều đó cho thấy có gì đó không ổn với màn hình điện thoại của bạn, rất có thể đã bị hỏng.

Đối với hầu hết các báo cáo mà chúng tôi đã xem và điều tra, các đường dọc và ngang bắt đầu xuất hiện trên màn hình điện thoại, thường là do hư hỏng do vô nước, bị rơi hoặc xử lý sai khác. Các đường kẻ có thể không xuất hiện ngay lập tức và có thể mất một thời gian, nhưng trong nhiều trường hợp, việc không bảo quản điện thoại kỹ sẽ khiến các đường dọc hoặc ngang xuất hiện trên màn hình.

Thật không may, những dòng này cho thấy hư hỏng phần cứng. Tùy thuộc vào sự cố mà điện thoại của bạn gặp phải, nhiều yếu tố có thể khiến các đường dọc hoặc ngang xuất hiện trên điện thoại của bạn. Một số trong số họ bao gồm:

  • Áp lực lên màn hình điện thoại: Màn hình có thể đã bị căng không mong muốn, có thể do điện thoại vô tình bị cong. Áp lực vượt quá mức mà màn hình điện thoại có thể xử lý có thể khiến màn hình hiển thị các đường dọc và ngang.
  • Hư hỏng vật lý do bị rơi: Nếu bạn làm rơi điện thoại, có khả năng điện thoại của bạn đã bị hư hỏng vật lý ở một số định dạng, ngay cả khi bề ngoài của điện thoại có vẻ ổn. Bo mạch chủ điện thoại của bạn hoặc các bộ phận khác bên trong có thể đã bị hỏng, do đó có thể gây hư hỏng mạch điện hiển thị và khiến các đường dọc và ngang xuất hiện.
  • Hư hỏng do nước: Nếu bạn bị hư hỏng do nước và cố gắng bật điện thoại, bạn có thể làm đoản mạch các mạch điện quan trọng, điều này có thể gây ra các đường dọc và ngang. Hư hỏng do nước bao gồm việc nhấn chìm điện thoại của bạn dưới nước hoặc thậm chí có giọt nước gây ra hiện tượng ngưng tụ bên trong điện thoại.
  • Quá nóng: Có những trường hợp quá nhiệt kéo dài có thể làm hỏng các bộ phận thiết yếu của màn hình. Trường hợp hiếm gặp này đòi hỏi nhiệt độ cao kéo dài, chẳng hạn như sạc không dây trong ô tô nóng.

Trong tất cả các trường hợp này, nếu bạn có các đường dọc hoặc ngang thì cụm màn hình (và có thể cả các bộ phận khác) đã bị hỏng về mặt vật lý. Đây không phải là sự cố phần mềm trừ khi bạn đang chơi với ROM tùy chỉnh bằng trình điều khiển đồ họa thử nghiệm. Vì vậy, đối với hầu hết người dùng, điều này cho thấy màn hình điện thoại của bạn đã bị hỏng vĩnh viễn và không thể phục hồi được.

Cách sửa lỗi sọc dọc hoặc ngang trên màn hình điện thoại

Giống như vấn đề về đường màu xanh lục trên điện thoại AMOLED , các đường dọc và ngang trên màn hình điện thoại của bạn cho thấy cụm màn hình đã bị hỏng vật lý.

Thật không may, thay thế màn hình là cách duy nhất để khắc phục sự cố đường dọc hoặc ngang của màn hình điện thoại. Người dùng cuối không thể làm gì ở phần mềm để khắc phục sự cố.

Khởi động lại điện thoại của bạn để loại trừ sự cố phần mềm

Là một bước khắc phục sự cố, chúng tôi khuyên bạn nên khởi động lại điện thoại của mình một lần khi bạn thấy sự cố đường dọc hoặc đường ngang trên điện thoại Android của mình. Bước này chỉ loại trừ khả năng xảy ra sự cố phần mềm. Nó không phải là một giải pháp khắc phục nhưng nó có thể giúp bạn tránh phải đi đến trung tâm dịch vụ một cách không cần thiết.

Đến trung tâm dịch vụ hoặc bảo hành lại điện thoại của bạn

Sau khi đảm bảo rằng sự cố không phải do phần mềm gây ra, bạn sẽ cần tìm đến một nơi sửa chữa điện thoại uy tín gần bạn nhất để được kiểm tra hoặc gửi bảo hành cho nhà sản xuất hoặc nhà bán lẻ nơi bạn mua điện thoại để được sửa chữa hoặc thay thế… Chúng tôi cũng khuyên bạn nên sao lưu điện thoại của mình trước khi gửi.

Một tiệm sữa chữa điện thoại nào đó có thể sẽ coi sự cố đường dọc hoặc ngang là lỗi phần cứng đối với cụm màn hình, điều này sẽ yêu cầu thay thế màn hình và có thể cả cụm màn hình. Đối với một số điện thoại nhất định, việc này cũng có thể liên quan đến việc thay thế bo mạch chủ, tùy thuộc vào cách sản xuất điện thoại.

Dịch vụ khách hàng sửa chữa của họ có thể sẽ báo giá cho bạn chi phí thay màn hình điện thoại mới. Số tiền thay đổi tùy thuộc vào thương hiệu, mẫu mã và mức độ phức tạp của việc sửa chữa.

Vấn đề về đường dọc hoặc ngang có được bảo hành không?

Thật không may, câu trả lời cho hầu hết các vấn đề này là nó khó có thể được bảo hành. Để được hưởng lợi từ bảo hành, bạn cần phải chứng minh rằng sự cố xảy ra do lỗi của nhà sản xuất chứ không phải do hư hỏng bên ngoài do bạn với tư cách là người dùng.

Sự cố đường dọc và ngang trong hầu hết các trường hợp là do vô tình làm hỏng và sơ suất của người dùng. Chế độ bảo hành sẽ không áp dụng như vậy, ngay cả khi điện thoại của bạn còn khá mới và được bảo hành theo chế độ bảo hành tiêu chuẩn. Một số bảo hành mở rộng khác, bao gồm những hư hỏng do tai nạn, nhưng bạn thường phải trả một khoản phí xử lý nhỏ.